即合的觀點(diǎn)幾乎只涉及品牌戰(zhàn)略。即使我們寫關(guān)于執(zhí)行的文章,我們也總是試圖理解其背后的思想。這篇文章不大一樣,因?yàn)樗鼈?cè)重于實(shí)現(xiàn)。強(qiáng)有力的品牌戰(zhàn)略很重要,但如果執(zhí)行不當(dāng),則無濟(jì)于事。
今天,我們分享了有關(guān)品牌(及其代理商)在廣告中犯下的最常見錯誤的經(jīng)驗(yàn)。令人驚訝的是,有非常非常多的企知名企業(yè)在廣告上投入巨大,而這些投入對他們各自的品牌卻毫無用處,在市場上沒有掀起一絲的波瀾。
一. 忽視品牌戰(zhàn)略
我們經(jīng)常觀察到,無論大品牌還是小品牌,都未能將其品牌策劃轉(zhuǎn)化為溝通。知道他們?nèi)绾味ㄎ蛔约海缓罂吹剿麄冞x擇的廣告創(chuàng)意.....“他們是認(rèn)真的嗎?”。
有時,這是一個錯誤的品牌戰(zhàn)略的定義,這可能看起來合理的紙面上,但并不適用于實(shí)踐。
然而,更常見的情況是,人們更強(qiáng)調(diào)尋找創(chuàng)意廣告,而不是傳達(dá)品牌信息。分析如何在活動中實(shí)施品牌戰(zhàn)略的步驟,在創(chuàng)意過程中是完全缺失的。
怎樣才能避免呢?
永遠(yuǎn)從你的品牌戰(zhàn)略開始,不管你是在進(jìn)行一場大型的形象宣傳活動,還是一次策略性的促銷活動,抑或是為你的社交媒體頁面寫一篇簡短的描述。利用每一個機(jī)會來加強(qiáng)品牌在消費(fèi)者心中的地位。
經(jīng)典著作《定位》中寫道:“一個溝通悲劇,就是看著一個組織經(jīng)過仔細(xì)的規(guī)劃,然后把戰(zhàn)略交給‘創(chuàng)意人員’執(zhí)行。就像讓蒸包子的人烙大餅”然后戰(zhàn)略就消失在創(chuàng)意里。這個鍋可不改做廣告的人來背,老板,你得知道,安排專業(yè)的人做專業(yè)的事兒。
為什么會這樣?
大多數(shù)情況下,沒有人有意忽視品牌。將品牌策略轉(zhuǎn)化為傳播策略,再轉(zhuǎn)化為創(chuàng)意,并不是一件容易的事情。這需要多年的經(jīng)驗(yàn)來判斷哪個概念有助于建立一個品牌的資產(chǎn),哪個概念不起作用。
同樣會導(dǎo)致這個錯誤的是,人們過于注重尋找一個強(qiáng)大的溝通平臺,這可能會讓品牌戰(zhàn)略黯然失色。
如何避免呢?
無論您是進(jìn)行大規(guī)模的形象營銷活動,戰(zhàn)術(shù)性促銷活動還是為社交媒體頁面撰寫簡短說明,請始終從品牌戰(zhàn)略入手。抓住一切機(jī)會,在消費(fèi)者的心中強(qiáng)化品牌。如果你確定創(chuàng)意帶來的后果,直接就是淹沒在同樣平庸花哨的廣告中,不要投放。
二、廣告上品牌不顯眼
如果你只想避免我們列表中的一個錯誤,就選這個吧。如果你的廣告沒有打上很好的品牌信息,你的消費(fèi)者只會記住你的廣告,而不會記住你的品牌。這可能是營銷人員和創(chuàng)意人員所犯的最大的錯誤,因?yàn)檫@可能會導(dǎo)致你的活動對你的競爭對手比對你自己的產(chǎn)品更有利的情況。
《品牌如何成長》一書有個經(jīng)典的論述,獨(dú)特性(通過強(qiáng)大的品牌效應(yīng)實(shí)現(xiàn))比差異化(通過獨(dú)特的定位實(shí)現(xiàn))重要得多。他甚至說:“營銷人員應(yīng)該追求無意義的獨(dú)特性,而不是追求有意義的、可感知的差異化。”品牌能持久,而差異化卻不能。”
首先,有許多品牌除了他們的標(biāo)志沒有任何獨(dú)特的品牌資產(chǎn),所以根本不能使用。
其次,有些品牌擁有廣泛的此類資產(chǎn),但卻選擇不在廣告中使用這些資產(chǎn)。再一次,我們相信這其中的主要原因是對高水平創(chuàng)造力的追求。強(qiáng)大的品牌不是一個跳板,而是一個障礙。
怎樣才能避免呢?
確保你有一個廣泛的品牌資產(chǎn),包括機(jī)械的——例如一個標(biāo)志,一個獨(dú)特的色彩搭配,一個有特色的字體,品牌詞(例如,迪斯尼的“魔法”),一個標(biāo)語,一個廣告歌等等,以及情感的——例如一個獨(dú)特的語調(diào),一套預(yù)期的聯(lián)想,等等。
其次,一旦你有了這些資產(chǎn),你可以在任何地方使用它們。過多的品牌宣傳總比不夠好。
三、高深的廣告
有時,我們會看到一個不太明顯的廣告,我們需要看幾遍才能理解作者想說什么。我們會與其他品牌和廣告專業(yè)人士討論這個問題,試圖解讀其背后的戰(zhàn)略。然而,如果你認(rèn)為你的目標(biāo)受眾也在做同樣的事情,那你就有麻煩了。你的信息必須簡單易懂,讓孩子或老人都能理解。里斯和特勞特在他們的《關(guān)于這個問題的定位》一書中做了一些準(zhǔn)確的觀察。例如,“文化和優(yōu)雅可能是可愛的品質(zhì),但不是在廣告中”,或“當(dāng)一個想法是聰明的或復(fù)雜的,然而,我們應(yīng)該懷疑。”這可能行不通,因?yàn)樗粔蚝唵巍!?/p>
為什么會這樣?
營銷人員和創(chuàng)意人員通常都認(rèn)為,消費(fèi)者分析廣告的方式和他們是一樣的,因此不應(yīng)該被“顯而易見”的廣告所吸引。這種想法基于這樣一種信念:一旦消費(fèi)者被某個廣告或品牌所吸引,他們就會去其他地方搜索更多有關(guān)它的信息。錯了。
人們不關(guān)心你的品牌或廣告,也沒有時間或精神空間來做任何分析。這就是為什么你的信息需要盡可能的簡單,否則它將會丟失。
怎樣才能避免呢?
你總是可以在抽樣調(diào)查對象中測試你的廣告。不要問他們是否喜歡你的想法,因?yàn)檫@是你的工作,而是問他們是否理解廣告的意思。如果你選擇忽視消費(fèi)者的聲音,至少要記住第二點(diǎn)——讓你的廣告有良好的品牌效應(yīng),即使人們不明白你想說什么,至少它會在他們的腦海中建立一些積極的聯(lián)想。
四、折騰品牌反復(fù)變化
從事市場營銷和創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的人都癡迷于創(chuàng)新。他們不斷嘗試重塑自己的品牌,用新的方式和最時尚的媒體來談?wù)撔率挛铩=Y(jié)果呢?他們沒有打造一個強(qiáng)大的品牌,而是通過緩慢扼殺其長期品牌價值來削弱其地位,或者在同一理念的過度創(chuàng)意執(zhí)行上投入太多資金,并選擇了那些無法傳遞影響力的媒體。
為什么會這樣?
這種方法的主要原因還是假設(shè)消費(fèi)者與負(fù)責(zé)品牌的營銷人員和創(chuàng)意人員有相似的品牌曝光率。而且,當(dāng)一個營銷人員在幾年之后對品牌信息感到厭倦時,他或她會認(rèn)為他們的消費(fèi)者也有同樣的感受。這就是為什么他們開始重新發(fā)明東西。
另一個原因是,沒有營銷人員或有創(chuàng)造力的人希望被認(rèn)為“固步自守”,這就促使他們堅(jiān)持不懈地創(chuàng)新。遺憾的是,這往往沒有考慮到大局。
怎樣才能避免呢?
如果你覺得自己有可能高估了有多少消費(fèi)者真正看過你的最新廣告,或者記住了你的品牌信息,那就定期做一下品牌調(diào)查,看看人們對你的品牌有什么印象。要建立一個品牌的知名度并與之建立一定的聯(lián)系,需要多年在高影響力媒體上的持續(xù)溝通,甚至需要更長的時間才能讓人們記住你的信息。這就是為什么耐克30多年來沒有改變它的口號,而可口可樂幾十年來一直在宣傳可口可樂的味道、提神和快樂。
廣告上的錯誤肯定比我們在這篇文章中提到的四個要多。然而,這些似乎是最常見。這些錯誤大部分是可以避免的。加油!
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